KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu [Şirket unvanı]'dir ("Tuna Medya Ajansı"). Adres: [Açık adres].

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, firma adı
• Talep içeriği: ilgilenilen hizmet ve mesajınızda paylaştığınız bilgiler
• Sohbet asistanı kayıtları: asistana yazdığınız mesajlar ve verdiğiniz cevaplar (işletme, sektör, hedefler, zamanlama, reklam bütçesi gibi), sorduğunuz sorular, ayarlanan toplantının tarihi ve görüşme türü
• İşlem güvenliği: kötüye kullanımı önlemek için form gönderiminde geçici olarak IP adresi; sohbette IP adresinin geri çevrilemez özeti ve sohbeti sürdürmek için zorunlu bir oturum çerezi (tk_asistan)
• Site tercihi: açık/koyu tema seçiminiz için bir yıl saklanan tercih çerezi (tema); kişisel veri içermez

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Verileriniz; talebinize dönüş yapmak, teklif hazırlamak ve sizinle iletişim kurmak amacıyla KVKK m.5/2-c (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması) ve m.5/2-f (meşru menfaat) hukuki sebeplerine dayanılarak; form ve sohbet güvenliğinin sağlanması amacıyla m.5/2-f kapsamında işlenir. Sohbet asistanında verdiğiniz cevaplar ihtiyacınızı anlamak, size uygun teklifi hazırlamak, toplantı ayarlamak ve sorularınızı yanıtlamak için kullanılır. Asistan size bağlayıcı bir karar vermez; talebiniz ekibimiz tarafından değerlendirilir.

4. Aktarım

Form mesajları ve sohbet asistanının talep özetleri, e-posta altyapı hizmeti aldığımız sağlayıcı aracılığıyla tarafımıza iletilir. Sohbet asistanının hazır cevaplarında bulunmayan sorular, yanıtlanabilmesi için yapay zekâ hizmeti sağlayıcımız Anthropic PBC'ye (ABD) iletilir; bu aktarımda sorunuz ve sohbetin son birkaç mesajı e-posta adresi ve telefon numarası çıkarılarak gönderilir. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan aktarım KVKK m.9 hükümlerine uygun şekilde yapılır. Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında başka üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Toplama yöntemi ve saklama süresi

Verileriniz bu internet sitesindeki iletişim formu ve sohbet asistanı aracılığıyla elektronik ortamda toplanır ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. İletişim bilgisi bırakılmayan ve toplantı içermeyen sohbetler 30 gün sonra otomatik olarak silinir.

6. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin

• işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini isteme,
• düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru

Taleplerinizi [Başvuru e-posta adresi] adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.